NIU PABX VIRTUAL

Serviço ideal para empresas que não dispõe de serviços de TI, onde precisa de um serviço de PABX VIRUTAL profissional e não quer ter nenhum trabalho.

A plataforma  3CX é utilizado pela maiores empresas do mundo, incluindo o McDonalds, Hugo Boss, Ramada Plaza Antwerp, Harley Davidson, Wilson Sporting Goods e Pepsi.

                  

Seu PABX VIRTUAL ponto para funcionar em 48 horas úteis, com estrutura de URA montada e totalmente configurado e funcional.

Ainda poderá fazer ajuste na configuração do seu PABX VIRTUAL nos 30 primeiros dias sem qualquer custo.

O NIU PABX VIRTUAL entregará para você um PABX já com ramais criados, URA montada e se você optar com gravações de alta qualidade com locutores profissionais.

Já pensou em ter um PABX na sua empresa igual a das grandes empresas do mundo.

Um PABX interativo, comunicativo e ainda que te fornece relatórios gerenciais para você saber realmente como anda o desempenho da sua empresa.

 

RECURSOS

NIU PABX VIRTUAL

BASIC

NIU PABX VIRTUAL

ADVANCE

NIU PABX VIRTUAL

PRO

NIU PABX VIRTUAL

PERSONAL

Ramais 10 25             40 ILIMITADO
Ligação Simultâneas 4 8 8

Identificado de

Chamadas

SIM SIM SIM SIM
URA´s 1 3 5 ILIMITADO
Fila de Atendimento NÃO NÃO 10 ILIMITADO
Gravação de Chamada NÃO NÃO SIM – 60 dias SIM
Sala de Conferência NÃO SIM SIM SIM
Pesquisa de Satisfação NÃO NÃO SIM SIM
Tarifador NÃO NÃO NÃO SIM
Call Back NÃO NÃO NÃO SIM
Relatórios e Monitoramento das Filas de Atendimento (Módulo Call Center) NÃO NÃO SIM

SIM

VALOR: R$ 99,90 R$ 149,99 R$ 449,00 CONFORME PROJETO

Com essa ferramenta sua empresa será mais eficiente, dinâmica e competitiva.

Com a 3CX agora seu escritório ou empresa pode ser em qualquer lugar com o aplicativo 3CX.

Receba ligações através de seu numero fixo em qualquer lugar e fale com todos os departamentos da sua empresa mesmo estando fora da empresa.

E para configurar o seu smartphone basta ler um QRCod.

Tenha em sua empresa um PABX profissional e demonstre todo o seu profissionalismo e transmita segura a seus clientes e o que lhe trará muito mais resultados.

Pode instalar o softphone no seu computador para fazer ligações, vídeo chamada e aproveita todas as funcionalidades que o 3CX oferece.

Rápida e simples instalação para começar a usar o seu ramal de forma imediata.

 

Se preferir pode usar um telefone na mesa, para isso basta usar um telefone IP e aproveitar todas as funcionalidade de um moderno PABX IP em um telefone na sua mesa.

Se quiser saber mais sobre a ferramenta 3CX acesse https://www.3cx.com.br/manual-usuario/  e veja mais funcionalidades.

Para contratar é simples, rápido e prático.

Basta clicar aqui e preencher o cadastro, em até 48 horas úteis você já estará com seu NIU PABX VIRTUAL em plano funcionamento.

Você receberá um e-mail com todas as explicações e ainda terá contato com um consultor técnico para realizar os ajustes que desejar sem qualquer custo nos 30 primeiros dias.

Se esse plano não te atende as necessidades da sua empresa, Clique aqui e nos envie uma mensagem falando um pouco da sua necessidade e deixando os contatos que um consultor de vendas irá entrar em contato para lhe passar o melhor projeto baseado na sua necessidade.

Perguntas frequentes:

 

Qual a diferença entre o NIU PABX IP e o NIU PABX VIRTUAL ?

O NIU PABX IP é um serviço em que a NIU irá te entregar um PABX IP já instalado e pronto para ser configurado (ramais, uras, etc…) já alocados em um de nossos servidores com acesso a nuvem, onde você deverá realizar todas as configurações e customizações que desejar. Por outro lado o NIU PABX VIRTUAL nossa equipe técnica se encarrega em fazer todas as configurações, ajustes e customizações para deixar o PABX a cara da sua empresa.

O suporte técnico do serviço é por 30 dias apenas?

 

O suporte técnico será prestado durante todo o período que o serviço estiver ativo, porém apenas nos 30 primeiros dias você poderá pedir alterações nas configurações e/ou customizações no sistema sem qualquer custo.

Após os 30 dias não poderei mais alterar parâmetros no NIU PABX VIRTUAL?

 

Você poderá alterar os parâmetros do seu NIU PABX VIRTUAL a qualquer momento, porém se isso ocorrer após os 30 primeiros dias será cobrado uma pequena taxa de serviço, os quais pode ser consultado os valores clicando aqui.

As gravações da URA será realizada por locutores profissionais ou pelo sistema robótico de gravação?

 

Você poderá escolher se as mensagens da sua URA são de locutores profissionais ou realizadas através de robôs. As locuções realizadas por robôs não tem qualquer custo, por outro lado as gravações realizadas por locutores profissionais tem um custo, o qual é cobrada por segundos de gravação.

O que é URA?

 

URA significa Unidade de Resposta Audível e é um sistema bastante utilizado nos call centers. Ela é uma forma de atendimento eletrônico automático, por meio do qual o cliente recebe mensagens de voz com orientações. Por exemplo quando você liga para uma empresa e atender “Olá, você ligou para a empresa X, para falar com o setor comercial disque 1, setor de cobrança 2 ou para saber sobre sua entrega disque 3”, isso é uma URA e será contado para o sistema como 1 URA. O cliente digitando 2 e tiver outra gravação do tipo “Para falar sobre cobrança em aberto digite 1 ou para saber sobre nota fiscal digite 2” isso seria considerado uma segunda URA.

O que é ligações simultâneas?

 

E a interligação entre o ponto “A” ao ponto “B”, então as chamadas de uma linha externa para um ramal é uma ligação simultâneas, bem como a ligação de um ramal para outro também é considerado uma ligação simultânea.  Assim se seu plano é de 4 ligações simultâneas, você pode receber quatro ligações externas para 4 ramais diferentes ou falar no mesmo momento entre 8 ramais.

Quem define qual a estrutura da URA e quais as mensagens que será falada?

 

Você que irá escolher a estrutura da URA e o que as mensagens irão falar. Nossa equipe irá apresentar alguns Templates para te auxiliar na escolho e ajuste do seu NIU PABX VIRTUAL.

Que infraestrutura preciso ter para poder usar o NIU PABX VIRTUAL?

 

Você não precisa de nenhuma infraestrutura em sua empresa para instalar ou operar o NIU PABX VIRTUAL, visto que ele fica em nossos servidores. A única coisa que precisará ter são computadores e/ou smartphone para instalar o Softphone da 3CX em cada local que queira um ramal.

Posso usar o ramal em meu smartphone?

 

Sim, tem disponível nas lojas da IOS e Android um aplicativo para fazer seu celular vira um ramal do seu PABX, com um sistema de configuração super simples onde basta ler um Qrcod que já estará configurado o seu smartphone.

Onde ficará instalado o meu PABX IP?

 

Seu NIU PABX VIRTUAL será instalado em um dos servidores localizados nos datas centers da NIU, os quais tem uma ampla infraestrutura para manutenção do serviço sem falhas ou paradas.

Posso cancelar o serviço NIU PABX VIRTUALa qualquer momento?

 

Você pode cancelar o serviço a qualquer momento, pois o nosso contrato é sem fidelidade e é baseado na qualidade do serviço que a NIU presta e a necessidade do serviço que você tem.

Fica gravada as minhas ligações?

 

Depende do plano contrato as ligações podem ou não ser gravadas, sendo que você receberá um acesso ao sistema para ouvir ou baixar as gravações sempre que for necessário.

Posso instalar no NIU PABX VIRTUAL minha linha telefônica?

 

Se sua linha telefônica for SIP basta informar para o nosso consultor técnico os dados que já deixaremos tudo funcionando para você. Se você usa uma linha convencional deverá pedir a conversão dela para SIP junto a sua operadora de telefone, para fazer a utilização dela no NIU PABX VIRTUAL.

Uma outra opção é colocar ligado na sua linha convencional um equipamento ATA, o qual fará a ponte entre a sua linha convencional e o PABX VIRTUAL.

Quem fará a configuração desse ATA?

 

A configuração é bem simples e rápida e nosso suporte técnico irá lhe auxiliar de forma remota nessa configuração, deixando assim o sistema operacional.

Posso ver o sistema antes de fazer a contratação?

Poderá ver o funcionamento do sistema acessando o endereço XXXXX e utilizar o Login: XXXX e senha: XXXXXX.

 

Tabela de Valores para Configurações NIU PABX VIRTUAL

Serviço Descrição Valor

Gravação por Locutor Profissional

Custo para gravação de voz profissional. O valor aqui descrito é referente ao segundo de gravação

R$ 17,00

Criação e Alteração de URA

Referente a criação de nova URA do zero, quando a mesma deve ser totalmente reformulado ou somente algum ajuste na URA existente. O valor é referente a cada URA criada ou alterada.

R$ 60,00

Criação de Ramal

Criação de novo ramal. O valor referente a cada novo ramal criado ou excluído. R$ 10,00
Configurações Diversas Referente a qualquer configuração que tenha que ser feita dentro do PABX, excluindo-se a criação de ramal ou Criação e Alteração de URA

R$ 50,00